第61回全国自治体病院学会

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患者サービス2

2023年8月31日(木) 15:30 〜 16:15 ポスター会場 経営管理分科会7 (札幌コンベンションセンター 大ホールC)

[経-147] 受付職員の患者対応スキル向上をめざして〜クレーム対応を含めた患者と向き合う姿勢を学ぶ研修を行って〜

○今井 裕子1、明河 亜紀1、吉本 千鶴1、岡田 貴子1、三田村 康仁1 (1. 市立敦賀病院)

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第61回全国自治体病院学会 プログラム・抄録集」の19ページに記載してあります。

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