[0269] 評価実習時のソーシャルネットワーキングサービスの利用実態について
Keywords:ソーシャルネットワーキングサービス, 評価実習, アンケート調査
【はじめに,目的】携帯電話の普及およびソーシャルネットワーキングサービス（以下SNS）の利用者増加に伴い,インターネットワーク上でのコミュニケーションが増加している。総務省における平成24年版 情報通信白書によるとソーシャルメディアの利用者は,スマートフォン等の普及により急速に増加しつつあり,世界的にSNSサービスを提供しているFacebookの利用者は,既に9億人に達していると報告されている。また,平成23年通信利用動向調査では,スマートフォン,タブレット端末の利用者においてソーシャルメディアの利用率がパソコンや携帯電話に比べて高くなる傾向にあることが報告されている。
SNSは,コミュニケーションや情報収集ツールとして非常に有用であるが,最近,倫理観を問われる不適切な行為も散在され,画像および発言内容が報道や事件へと発展している。また,SNSを利用した医療系職員や実習生による個人情報保護的観点や職業倫理観にかける記載が問題となっており,利用に関しての医療系大学生への教育やガイドラインの整備が必要となってきている。本研究では,本学理学療法学科学部生のSNSの利用実態及び情報流出に関する対策についてアンケートを作成し調査した。また,実習中のSNSの利用実態についても調査した。
【方法】平成25年,本学理学療法学科に在籍している3年生99名（男性47名21.3±2.1歳,女性52名21.0±1.7歳）を対象に,評価実習終了後アンケート調査を実施した。
本調査ではSNSの種類として,総務省の「平成23年通信利用動向調査」を参考にSNS：mixi,Facebook,LINE,マイクロブログ：Twitter,ブログ：Amebaブログ,ソーシャルゲーム：Gree,モバゲーのサービスを挙げた。アンケート調査項目は,（1）SNS利用状況,（2）SNS使用頻度,（3）パスワード管理,（4）公開制限の有無,（5）人物画像掲載の経験,（6）撮影人物への掲載許可の有無,（7）拡散機能知識確認,（8）肖像権,著作権侵害の認識確認,（9）ネット詐欺の知識確認,（10）実習中のSNS利用状況,（11）実習中のSNS使用頻度,（12）実習中のSNS使用内容とした。回答形式は2項選択法,自由記載方式を用いた。
【倫理的配慮,説明と同意】全対象者には研究の趣旨・方法について事前に説明し,同意を得た上で無記名にて調査を行った。個人や実習施設を特定するような設問はなくし,情報管理には十分留意した。なお,本研究は国際医療福祉大学倫理審査委員会の承諾を得ている（承認番号：13-Io-139）。
【結果】対象者99名全員が複数種類のSNSを利用していた。使用しているSNSの種類は,mixi8名（3.4％）,Facebook50名（21.3％）,LINE97名（41.3％）,Twitter72名（30.6％）,Ameba5名（2.1％）,Gree1名（0.4％）,モバゲー2名（0.9％）であった。使用頻度は,1日1回が最も多く47名（47.5％）,次いで1日5回以上が28名（28.3％）,1日3～4回7名（7.1％）,1日2回5名（5.1％）であった。パスワード変更の定期的実施者は1名,無断掲載が肖像権侵害となる知識を持っている者は85名,実際に撮影人物の掲載許可をとっている者は24名であった。評価実習中にSNSを活用した学生は,73名（73.7％）であった。実習中に活用したSNS種類は,Facebook16名（12.9％）,LINE69名（55.6％）,Twitter38名（30.6％）,Ameba1名（0.8％）であった。実習中の使用頻度に変化がなかったのは54名（54.5％）,増加9名（9.1％）,減少36名（36.4％）であった。実習中の使用頻度は,もっとも多く増加したのが1日5回以上で4名（4.0％）であった。実習中のSNSの活用方法では,実習生同士の情報交換・共有や励まし等の記載が多く見られた。また,少数であるが,実習中の自分の気持ちをTwitterへ書き込んでいた。
【考察】今回の結果よりほとんどの学生が日常的に複数のSNSを頻回に利用していることがわかり,個人情報流出に関する対策不足が認められた。また,実習中に半数以上の学生がSNSを利用しており,頻度としては半数の学生は変化がなかった。活用方法としては,実習生の情報交換や共有に使われおり,患者様の検査結果を含んでいることが認められた。このことから本学生のSNS利用でのメディアリテラシーや医療系学生としての守秘義務についての教育及び指導の必要性が示唆された。また,医療系総合大学としてのソーシャルメディア利用のガイドラインの整備が急務である。
【理学療法学研究としての意義】現在,SNS利用者の増加により医療系学生実習時の医学的情報の画像や記載が問題となっている。そのため実習前のSNS利用についての対策が急務である。今後,本学でも医療系学生のためのガイドラインの作成や指導などについて具体的な対策を講じていきたい。
SNSは,コミュニケーションや情報収集ツールとして非常に有用であるが,最近,倫理観を問われる不適切な行為も散在され,画像および発言内容が報道や事件へと発展している。また,SNSを利用した医療系職員や実習生による個人情報保護的観点や職業倫理観にかける記載が問題となっており,利用に関しての医療系大学生への教育やガイドラインの整備が必要となってきている。本研究では,本学理学療法学科学部生のSNSの利用実態及び情報流出に関する対策についてアンケートを作成し調査した。また,実習中のSNSの利用実態についても調査した。
【方法】平成25年,本学理学療法学科に在籍している3年生99名（男性47名21.3±2.1歳,女性52名21.0±1.7歳）を対象に,評価実習終了後アンケート調査を実施した。
本調査ではSNSの種類として,総務省の「平成23年通信利用動向調査」を参考にSNS：mixi,Facebook,LINE,マイクロブログ：Twitter,ブログ：Amebaブログ,ソーシャルゲーム：Gree,モバゲーのサービスを挙げた。アンケート調査項目は,（1）SNS利用状況,（2）SNS使用頻度,（3）パスワード管理,（4）公開制限の有無,（5）人物画像掲載の経験,（6）撮影人物への掲載許可の有無,（7）拡散機能知識確認,（8）肖像権,著作権侵害の認識確認,（9）ネット詐欺の知識確認,（10）実習中のSNS利用状況,（11）実習中のSNS使用頻度,（12）実習中のSNS使用内容とした。回答形式は2項選択法,自由記載方式を用いた。
【倫理的配慮,説明と同意】全対象者には研究の趣旨・方法について事前に説明し,同意を得た上で無記名にて調査を行った。個人や実習施設を特定するような設問はなくし,情報管理には十分留意した。なお,本研究は国際医療福祉大学倫理審査委員会の承諾を得ている（承認番号：13-Io-139）。
【結果】対象者99名全員が複数種類のSNSを利用していた。使用しているSNSの種類は,mixi8名（3.4％）,Facebook50名（21.3％）,LINE97名（41.3％）,Twitter72名（30.6％）,Ameba5名（2.1％）,Gree1名（0.4％）,モバゲー2名（0.9％）であった。使用頻度は,1日1回が最も多く47名（47.5％）,次いで1日5回以上が28名（28.3％）,1日3～4回7名（7.1％）,1日2回5名（5.1％）であった。パスワード変更の定期的実施者は1名,無断掲載が肖像権侵害となる知識を持っている者は85名,実際に撮影人物の掲載許可をとっている者は24名であった。評価実習中にSNSを活用した学生は,73名（73.7％）であった。実習中に活用したSNS種類は,Facebook16名（12.9％）,LINE69名（55.6％）,Twitter38名（30.6％）,Ameba1名（0.8％）であった。実習中の使用頻度に変化がなかったのは54名（54.5％）,増加9名（9.1％）,減少36名（36.4％）であった。実習中の使用頻度は,もっとも多く増加したのが1日5回以上で4名（4.0％）であった。実習中のSNSの活用方法では,実習生同士の情報交換・共有や励まし等の記載が多く見られた。また,少数であるが,実習中の自分の気持ちをTwitterへ書き込んでいた。
【考察】今回の結果よりほとんどの学生が日常的に複数のSNSを頻回に利用していることがわかり,個人情報流出に関する対策不足が認められた。また,実習中に半数以上の学生がSNSを利用しており,頻度としては半数の学生は変化がなかった。活用方法としては,実習生の情報交換や共有に使われおり,患者様の検査結果を含んでいることが認められた。このことから本学生のSNS利用でのメディアリテラシーや医療系学生としての守秘義務についての教育及び指導の必要性が示唆された。また,医療系総合大学としてのソーシャルメディア利用のガイドラインの整備が急務である。
【理学療法学研究としての意義】現在,SNS利用者の増加により医療系学生実習時の医学的情報の画像や記載が問題となっている。そのため実習前のSNS利用についての対策が急務である。今後,本学でも医療系学生のためのガイドラインの作成や指導などについて具体的な対策を講じていきたい。