[2G5-IND-6] インダストリアルセッション6

[2G5-IND-6-04] KDDIにおけるAI・データ利活用の取り組み事例のご紹介

山田 和紀 (KDDI株式会社 経営戦略本部 Data&AIセンター)

KDDIグループは、AIとデータ活用を通じて社会課題の解決と新たな価値創出に取り組んでいます。KDDIでは、具体的に以下のような活用事例があります：1) au/UQ/povoのスマートフォンがどこでも快適に利用できるよう、通信品質のデータから電波の繋がり易さを分析し、問題の発見と改善策を提案。2) 通信・コマース・金融・エネルギー・エンターテインメントなど、様々なauサービスから得られるデータを活用し、お客さま視点で心地よい体験を提案。3) パートナー企業と協業し、新たなデータビジネスの企画・サービスリリースを実施。4) 生成AIを活用した社内業務の効率化、コンシューマ・ビジネスのお客様向けのサービスの提供。本発表ではKDDIグループのAI・データ利活用の取り組みをご紹介します。