サービス学会 第6回国内大会

講演情報

ポスターセッション

ポスターセッション

2018年3月11日(日) 12:00 〜 13:15 矢代ホール (リバティタワー 23F)

12:00 〜 13:15

[PO-08] 旅客心理に寄り添う客室乗務員の気づきのスキル習得を促進する学習教材

*立岡 宏治1、福島 稜1、ホー バック1、原 辰徳1、太田 順1、津坂 有紀2、有満 也人2 (1. 東京大学、2. (株) ANA総合研究所)

キーワード:学習教材、客室乗務員、気づき

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