スケジュール 3 13:00 〜 14:20 [P-11] 非日常的な顧客接点が口コミ発信行動に及ぼす効果の検討 宝箱を用いた遊び心ある商品提供の魅力 *水野 翔太1、山本 吉伸1 (1. 福知山公立大学情報学部情報学科) キーワード:顧客接点、口コミ、遊び心 抄録パスワード認証抄録の閲覧にはパスワードが必要です。パスワードはメールにてお知らせいたします。 パスワード 認証