Proposal of Service Design Method Focusing on Customer's Sense of Differentiation

講演情報

Oral Session

2023年9月15日(金) 15:55 〜 17:35 Room 2

Chair: Hiroki Takahashi (University of Tsukuba)

*Kazunari Nakayama¹, Yasuharu Nishi¹ (1. The University of Electro-Communications)

キーワード：Service Design, Customer Loyalty, Customer Experience

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