[IE9] インフォメーション・エクスチェンジ 9
どうする接遇！？院内職員による接遇研修の効果と組織活性化　～患者満足度向上に向けての3年間の軌跡～

[IE9] どうする接遇！？院内職員による接遇研修の効果と組織活性化　～患者満足度向上に向けての3年間の軌跡～

企画:小島 由美子
話題提供者:山田 眞佐美, 高島 由貴, 近藤 尚美, 齋藤 貴子, 小川 久美子 (独立行政法人大阪府立病院機構　大阪国際がんセンター　看護部)