[経-147] 受付職員の患者対応スキル向上をめざして〜クレーム対応を含めた患者と向き合う姿勢を学ぶ研修を行って〜
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第61回全国自治体病院学会 プログラム・抄録集」の19ページに記載してあります。
講演情報
ポスターセッション
経営・管理分科会 » 経営・管理分科会
患者サービス2
2023年8月31日(木) 15:30 〜 16:15 ポスター会場 経営管理分科会7 (札幌コンベンションセンター 大ホールC)