[2H4-NFC-4b] [NFC Session] NFC-4 5C (Comprehending Consumers: Computing Complexity of Cultures)

[2H4-NFC-4b-01] A Latent Class Analysis using Association between Consumer Values and Behaviors.

〇Yoshihide Nishio¹ (1. Synergy Marketing, Inc.)

Keywords:consumer values, marketing, pLSA

マーケティングにおいて顧客の類型化は重要である．顧客の類型化には顧客の心理属性を因子分析したり，行動履歴から潜在クラス分析を行ったりという手法が用いられるが，心理属性と行動履歴が両方そろっている場合に，それぞれ片方だけから得られた類型がきれいに対応することは難しいであろう．本稿では，消費者の価値観変数と行動データのアソシエーションルールに対する潜在クラス分析が心理的属性と行動データの双方に特徴を残した類型を発見できることを示す．