2020年度 人工知能学会全国大会(第34回)

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[4K2-GS-3] データマイニング: 市場分析

2020年6月12日(金) 12:00 〜 13:40 K会場 (jsai2020online-11)

座長:熊谷雄介(博報堂)

12:40 〜 13:00

[4K2-GS-3-03] 大規模購買ログの時系列分析に基づくLTV予測

〇川畑 光希1、松原 靖子1、本田 崇人1、今井 優作2、田嶋 優樹2、櫻井 保志1 (1. 大阪大学 産業科学研究所 産業科学AIセンター、2. 株式会社電通デジタル)

キーワード:顧客生涯価値、トピックモデル、時系列解析

顧客生涯価値(LTV)は顧客評価における重要な指標であり,LTVを正確に予測することで顧客に対しより適切なマーケティングを行うことが可能になる.本稿では,購買ログデータを対象とし,顧客ID,商品ID,時間の組みで表されるイベントシーケンスから潜在的な購買特性を発見し,それらに基づくLTV予測を行うための手法を提案する.実データを用いた実験では,提案手法が与えられた購買ログの中から有用な購買特性を発見し,従来手法よりも高い精度でLTV予測を行うことを確認した.

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