[3B3-GS-11] AIと社会：信頼性

[3B3-GS-11-02] 対人認知の類似性を用いたAIへの信頼向上の検討

〇下川 詩乃¹、市原 綾馬¹、瓜生 紗希¹、菅原 優水¹、中山 隼佑¹、森川 裕介¹ (1. 同志社大学)

キーワード：類似性、信頼、信頼ゲーム、人工知能

本研究の目的は、人間のAI(人工知能)への信頼を向上させる施策として、対人認知の類似性の有効性を検討することである。今日、世界の様々な組織において、AIの利活用が進んでいる。しかしながら、人間のAIに対する信頼の低さから、現代社会ではAIの利活用に関して多くの障害が生じており、その信頼度を高める施策が重要であると考えられる。そうした中で、先行研究では、感情的手段によるAIへの信頼構築が有効であるとされている。また、対人認知の類似性が他者への信頼を向上させる要因の一つであり、加えて、対人の信頼理論を対AIへ適用することが可能であるとされている。以上のことから、本研究は、対人認知の類似性が人間とAI間の信頼の架け橋として役立ちうると考え、信頼ゲームを用いてこれらを検証した。本研究は、人間のAIへの信頼の低さに対する、対人認知の類似性の活用について一定の示唆を与える。