[1T3-GS-6] 言語メディア処理

[1T3-GS-6-02] キャラクター性に基づく発話をするチャットボットのためのキャラクターらしさを醸し出す文体的特徴

〇保土沢 朋和¹、村井 源¹ (1. 公立はこだて未来大学)

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キーワード：自然言語処理、文体特徴、キャラクター

近年，チャットボットが様々な場で活用されるようになってきている．しかし，現在のチャットボットは画一的な応答が一般的であり，人間のような多様性のある返答は十分に実現できていない．この問題を解決する手法の一つとして，キャラクター性の付与が有効だと考えられる．チャットボットの発話にキャラクター性を付与する試みは行われてきているが，必ずしも実際のキャラクターの発話の特徴を反映しておらず，また発話のどの要素がキャラクター性の醸成に寄与しているかも十分には明らかになっていない．そこで，本研究ではキャラクタービジネスで売り上げの多い「ウマ娘　プリティーダービー」を対象にキャラクターの発話の文体的な特徴を抽出した．特徴の抽出にあたり，頻出単語や品詞，トピック，文末表現を対象として，キャラクターと一般女性の発話との比較によってキャラクター特有の発話の抽出を行った． 結果として，人称表現や感動詞，助詞と助動詞による文末表現などに各キャラクターの設定に対応する文体的な特徴がみられることが明らかになった．