[1Xex-82] SHIONOGIのデータサイエンス部の活動内容ご紹介
[[ブース E-3]]
販売員の共感力は、顧客との信頼関係構築に欠かせません。しかし、従来のAI活用のアプローチでは、販売員の共感力向上への直接的な支援は限定的でした。今回は、大規模言語モデル(LLM)を用いたエピソード生成のアプローチにより、販売員のコミュニケーション能力を高める方法を提案します。
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