[3R1-OS-45] 知的対話システム

[3R1-OS-45-03] 対人関係の親密化過程に基づいて継続的な関係を築く対話エージェントシステムの開発

〇李 基響¹、宮本 友樹²、片上 大輔¹ (1. 東京工芸大学、2. 電気通信大学)

キーワード：長期的関係性、親密化過程、対話システム

本研究は，対話エージェントと人間間の長期的な関係性を構築するために，人間同士で行われている親密化過程に基づいてシステム利用者が親密さを感じる対話システムの開発を目的とする．実験はクラウドソーシングで30人の実験参加者を募集し，親密化過程条件，自己開示条件，ユーザ適応条件の3条件の対話システムをそれぞれ３日使用してもらう実験参加者間実験を実施した．実験の結果，自己開示条件において一定の項目で有意差があることが示唆された．さらに過度な質問や早すぎる話題切り替えを対話システムが行う状況においてシステム利用者の対話システムに対して親密さ及び印象の設定項目において評価が下がる傾向が見られた．