看護管理

[P11-08] 副看護部長連絡会班活動報告
看護師長と職員がともに安心して働ける職場作りに向けたカスタマーハラスメントを防止する取り組み

*渡邉 裕美子¹、松原 努²、奥田 貴子³、福島 佳織⁴、大西 敦子¹、水間 かおり⁵、向井 領子⁶ (1. 大阪医療センター、2. 兵庫中央病院、3. 大阪南医療センター、4. あわら病院、5. 宇多野病院、6. 和歌山病院)

キーワード：カスタマーハラスメント、看護師長、職場環境