シンポジウム1
「これからの薬局経営はどうあるべきか」

[SY1-1] これからの薬局経営はどうあるべきか

^○杉本 修康 (株式会社わかば 代表取締役社長)

　今回の学術総会のテーマである、「薬局の、底力。本質を創る今を。」には、私たちの業界が直面している数々の課題に対する強いメッセージが込められています。人口減少と高齢化、人口対薬局数の増加、労働力の偏在と縮小、患者志向の多様化、市場環境の流動激化、異業種からの参入など、保険薬局業界はまさに多くの挑戦に直面しています。
　本シンポジウムでは、現場で働く皆様から中間管理職、経営幹部層、経営者までの幅広い方々を対象に、保険薬局の社会的な立ち位置と役割を改めて再認識すると共に、持続的な成長を促す企業戦略の在り方と強い現場づくりのヒントを提供いたします。効率的な運営体制の構築や革新的なサービスの提供を既に実践されている会社の成長戦略を例に取りながら、患者満足を引き出す現場の構築を考察します。