クレームからのファン作り～大事な事はクレームが教えてくれる～

[CS3-01] クレームからのファン作り～大事な事はクレームが教えてくれる～

*黒木 良子、野田 誠二、児玉 幸代、益田 良子 (1. 医療法人いけざわこどもクリニック、2. さいわいこどもクリニック、3. 医療法人いけざわこどもクリニック、4. 医療法人いけざわこどもクリニック)