Session information

Organized Session

Organaized Session 3
Servitaization

Sun. Mar 11, 2018 9:00 AM - 12:00 PM 1165 (Liberty Tower 16F)

Organaizer: Shigeru Hosono (NEC), Masaaki Mochimaru (AIST)

　本邦におけるGDPの70％以上を占める経済環境下において、サービスの重要性を認識する製造業が増加している。これらの企業の中には、概念はもとより手段、評価方法などについて、どのように取り組めばよいかが道筋が見えていない企業も多く存在している。
　このような流れの中で、主に製造業がサービス化戦略をとり、顧客やサプライヤーとの間で価値共創を生み出すことが求められている。
　本セッションは製造業が今後進むべきサービス化戦略を促進しうるサービスの標準化について議論する。

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[OS3-01] Concept diagram for service standard

*KEIKO TOYA¹ (1. Meiji University Graduate School of Global business)

[OS3-02] International Standardization on Health&Care Services

*Yoshiaki Ichikawa¹ (1. Center for Rule Making Strategy Tama University )

[OS3-03] International standardization of service excellence

*Masaaki Mochimaru¹, Keiko Toya² (1. National Institute of Advanced Industrial Science and Technology, 2. Meiji University)

[OS3-04] International standardization of sharing economy certification(trustmark) standards

~The Present State of Sharing Economy in Japan and Its Prospect/Mechanism of certification system by joint regulation~

*Yohei Ishihara¹ (1. Secretariat of Sharing Economy Association Japan/Corporate Dev. of Spacemarket.Inc,)

[OS3-05] ISO 27500, 27501におけるサービスの人間中心

*Yui Endo¹ (1. AIST)

[OS3-06] Development of Global Standard of Refrigerated Parcel Delivery Service

*Shigeyuki Takano¹ (1. Yamato Transport Co.,Ltd. Division of Corporate Sales)

[OS3-07] Revision of Japanese Industrial Standardization Act and Service Standards

*Ikumi Yago¹ (1. Ministry of Economy, Trade and Industry)

[OS3-08] Scheme for Service Standardization

*Satoko Tsuru¹ (1. The University of Tokyo)

[OS3-09] Service Management System in General Contractor

~Future direction for standardization

*Koichi Obara¹ (1. MAEDA CORPORATION)

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