口頭発表13
製造業のサービス化とプロダクト・サービス・システム

[C-13-04] サービス・マネジメントにおける自動車販売・整備業の位置づけ

*木田 世界¹ (1. 横浜国立大学大学院　国際社会科学府)

キーワード：自動車ディーラー、販売、アフターサービス