15:30 〜 15:50
*舩津 勝一1、長尾 光悦1、加藤 大受2 (1. 北海道情報大学、2. 日本ナレッジ株式会社)
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スケジュール
セッション情報
口頭発表
サービス品質・顧客満足・ロイヤルティ ②
2020年3月13日(金) 15:30 〜 17:00 会場B (３階 G31室)
座長:森藤 ちひろ(流通科学大学)
15:50 〜 16:10
*増田 央1 (1. 京都大学)
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スケジュール
16:10 〜 16:30
*佐々木 浩平1、西野 成昭1 (1. 東京大学)
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スケジュール
16:30 〜 16:50
*金城 奈々恵1、西尾 チヅル2 (1. 筑波大学大学院ビジネス科学研究科、2. 筑波大学)
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スケジュール