講演情報

オーガナイズドセッション

オーガナイズドセッション5
サービス標準の動向

2020年3月13日(金) 11:00 〜 12:30 会場C (３階 G32室)

座長:持丸正明(産業技術総合研究所)

11:45 〜 12:00

[OS-5-04] サービスエクセレンスとエクセレントサービスの設計(TC312)

*水流聡子¹ (1. 東京大学)

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