サービス学会 第9回国内大会

講演情報

ポスター発表

ポスター初日

2021年3月9日(火) 14:00 〜 15:30 ポスター会場 (Zoom)

[P-1-08] ライフスタイル因子がサービス満足度の構造に及ぼす影響についての分析

*川﨑 翔平1,2、高橋 裕紀1,2、竹中 毅2、錦織 浩志3 (1. 東京大学、2. 国立研究開発法人産業技術総合研究所、3. 株式会社MS&Consulting)

キーワード:共分散構造分析、多母集団の同時分析、因子分析、顧客満足

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