サービス学会 第9回国内大会

講演情報

ポスター発表

ポスター2日目

2021年3月10日(水) 14:20 〜 15:50 ポスター会場 (Zoom)

14:20 〜 15:50

[P-2-01] 小売店舗における熟練販売員の音声模倣スキルの効果

*山田 博也1、岡田 幸彦1、善甫 啓一1 (1. 筑波大学)

キーワード:接客サービス、音声模倣、販売員スキル

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