14:10 〜 14:30
*栄田 源1、高西 淳夫2、石井 裕之2 (1. 早稲田大学 先進理工学研究科、2. 早稲田大学 理工学術院)
セッション情報
オーガナイズドセッション
学術発表プログラム
サービスにおける価値共創の仕組み
2022年3月8日(火) 14:10 〜 15:30 会議室C (Zoom)
座長:竹中 毅(産業技術総合研究所)
14:30 〜 14:50
*齋藤 勝己1、渋谷 行秀2 (1. 株式会社東京個別指導学院、2. 株式会社MS＆Consulting)
14:50 〜 15:10
[C-2-3-03] サービスイノベーション最前線事例に見るサービスにおける価値共創の仕組みと進化
日本サービス大賞受賞のフォレストコーポレーションを支えるサービスモデル
*松井 拓己1、小澤 仁2 (1. 松井サービスコンサルティング、2. 株式会社フォレストコーポレーション)