14:30 〜 14:50 [B-2-3-02] 顧客との対話と総消費額重視のサービス経営 北欧学派のサービス研究の実装に向けて *本田 路子1 (1. 京都大学経営管理大学院) キーワード：サービスマーケティング、価値共創、ホテルマネジメント 抄録パスワード認証抄録の閲覧にはパスワードが必要です。パスワードはメールにてお知らせいたします。 パスワード 認証
