サービス学会 第10回国内大会

講演情報

オーガナイズドセッション

学術発表プログラム

サービスにおける価値共創の仕組み

2022年3月8日(火) 14:10 〜 15:30 会議室C (Zoom)

座長:竹中 毅(産業技術総合研究所)

14:30 〜 14:50

[C-2-3-02] 【招待講演】個別指導学習塾におけるホスピタリティ経営と価値共創と共育の仕組み

*齋藤 勝己1、渋谷 行秀2 (1. 株式会社東京個別指導学院、2. 株式会社MS&Consulting)

キーワード:ホスピタリティ経営、価値共創、共育、サービスプロフィットチェーン

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