サービス学会 第10回国内大会

講演情報

ポスター発表

学術発表プログラム

ポスター 1

2022年3月7日(月) 13:00 〜 14:00 ポスター会場 (Zoom)

[P-1-02] 鉄道メンテナンス業務の改善のためのUXD活動

*鈴木 雅彦1、佐藤 弘太1 (1. 東日本旅客鉄道株式会社JR東日本研究開発センター安全研究所)

キーワード:UXD、カスタマージャーニーマップ、鉄道メンテナンス

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