製造業のサービス化

[C-3-1-4] 製造業におけるイノベーション事業創出に向けたサービスデザイン方法論の検討

新規デジタルソリューション事業創出における実践上の課題

*中村 優花¹、上林 雅美¹、田谷 将宏²、新関 亮太¹ (1. 株式会社日立製作所　研究開発グループ、2. 日立建機株式会社)

キーワード：サービスデザイン、人間中心設計、組織文化