スケジュール 2 [Z-3-1-2] サービスエクセレンスを実現するサービス現場でのデジタルツールの導入と活用方法に関する分析 *高橋 裕紀1,3、前原 直斗2、錦織 浩志2、幸島 明男3、竹中 毅3 (1. 東京大学大学院工学系研究科技術経営戦略学専攻、2. 株式会社MS & Consulting TRI本部、3. 産業技術総合研究所人間拡張研究センター) キーワード：デジタルツール、従業員、コミュニケーション 抄録パスワード認証抄録の閲覧にはパスワードが必要です。パスワードはメールにてお知らせいたします。 パスワード 認証
