サービス学会 第12回国内大会

講演情報

口頭発表

学術発表セッション

顧客心理とテクノロジー

2024年3月6日(水) 09:30 〜 10:50 ルームD (121)

竹中 毅(産業技術総合研究所)

10:30 〜 10:50

[D-2-1-4] ホテルのカスタマーレビューの細粒度分析および競合ホテルとの比較分析

*増田 俊太郎1、山﨑 俊彦1 (1. 東京大学)

キーワード:カスタマーレビュー、感情分析、自然言語処理

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