[BI-4] ［HCG共催］以心伝心へのアプローチ　～セマンティックコミュニケーションの技術と動向～

[BI-4-1] 人と人との関係を紡ぐコミュニケーションのデザイン

渡辺昌洋 (NTT)

Keywords:人間中心設計、関係性、リビングラボ、Well-being

現代は予測不可能な時代と言われる。SDGsなど社会課題への挑戦が進められているが、人を中心に発想する人間中心設計、デザイン思考に基づく活動が注目されている。社会課題の一つは、ICTの発展など暮らしの変化により希薄になった人と人との関係性に起因し、関係性を持続し強めていくコミュニケーションが必要とされている。また、社会課題解決に向けたリビングラボでは、ユーザ、大学、企業、自治体など様々なステークホルダが共創しており、関係者間のビジョンの共有などのためのコミュニケーションが重要である。本講演では、リビングラボにおけるグループ対話の分析や社会的Well-beingの向上に向けた取り組みについて紹介し、こうした活動におけるコミュニケーションについて議論する。