ヘルスケアライフサイエンス業界におけるデジタルトランスフォーメーションへの取り組みが加速しており、患者・医療従事者・医療組織を含む多くのステークホルダーの活動に変革を起こしつつある。
　本講演では、世界No.1のCRMベンダであるSalesforceが、ヘルスケア業界のお客様に提案している医療DX実現のための取り組みについて紹介する。また、クラウド上で医療情報を利用する際に、考慮すべき各ガイドラインについても、概要とその対応の要諦を概説する。サイロ化された医療データを1つのコネクティッドプラットフォームに統合し、Patient360ビューを実現するHealth Cloudを中心にその活用のユースケースと、遠隔診療を実現するバーチャルケア、医療機関向けのコールセンター機能、そして外部システムとの連携のためのFHIR APIなどの各機能についても解説する。