10:00 〜 10:20 [B-2-1-03] サービス従事者が知覚する顧客の「ありがた迷惑」行動に関する研究 *上元 亘1 (1. 京都産業大学) キーワード：顧客のありがた迷惑行動、サービス・エンカウンター、利他的動機 抄録パスワード認証抄録の閲覧にはパスワードが必要です。パスワードはメールにてお知らせいたします。 パスワード 認証
