救急センターにおける患者・家族に対する接遇の改善にむけて

13:50 〜 14:00

[O22-05] 救急センターにおける患者・家族に対する接遇の改善にむけて

仲宗根千春¹、○大城久美子¹、玉城未来子¹ (1. 医療法人　徳洲会　中部徳洲会病院)

キーワード：接遇、患者対応、コミュニケーションスキル

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