参加申込に関するよくある質問
参加申込 よくある質問
| Q | 発表申込をしたのですが、参加申込の手続きも必要ですか。 | |
| A | 発表申込をした時点で参加申込は完了しております。 再度、参加申込をしていただく必要はございません。 |
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| Q | 非会員でも参加できますか。 | |
| A | 非会員の方も参加いただくことは可能です。 | |
| Q | プレミアム会員(タイプ1)も申込が必要ですか。 | |
| A | プレミアム会員(タイプ1)は、参加費は無料ですが、聴講参加申込については、申込サイトからご自身でお申込みください。 | |
| Q | 特別会員に所属しているのですが、所属している人は何人でも参加できますか。 | |
| A | 特別会員に所属している方が参加申込できる人数には、上限があります。 会員の特典に示した人数の範囲内で、会員価格で参加することが可能です。 人数をご確認の上、お申し込みください。 なお、お申込みの前にこちらのフォームより「特別会員の申請」を選択し、参加者氏名などをお知らせください。 折り返し、会員認証に必要な会員番号をメールでお知らせいたします。 |
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| Q | 今から入会して会員価格で参加申込できますか。 | |
| A | 学会側の承認手続きの関係から、6月10日(金)までに入会手続きを行っていただいた方に限り、会員価格で参加申込いただけます。ただし、早期割引の申込期日には間に合いませんのでご了承ください。 | |
| Q | 参加申込はどこから手続きできますか。 | |
| A | 下記ページに掲載されている「聴講参加申込サイト」よりお申し込みいただけます。 聴講参加申込(受付中) |
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| Q | 参加申込にあたりあらかじめ準備しておくものはありますか。 | |
| A | 会員としての参加申込(会員参加費の適用)にあたっては以下の情報が必要になります。 お手続きにあたり、予めご準備ください。
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| Q | 参加申込の手順を教えてください。 | |
| A | 下記マニュアルをご参照ください。 参加申込マニュアル |
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| Q | Confitアカウントとは何ですか。 | |
| A | 弊会では株式会社アトラスが提供している投稿・参加登録サービス「Confit®」を使用しています。 このシステムで発表申込・参加登録をするためのアカウントがConfitアカウントです。 Confitアカウントを取得することで、今後の地盤工学研究発表会やConfit®を利用している他学会の学術講演会において、同じログインID・パスワードで発表申込・参加登録ができるようになります。 |
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| Q | 第56回研究発表会の発表申込・参加登録に使用したログインID・パスワードでログインできますか。 | |
| A | 可能です。 第56回研究発表会時の発表申込・参加登録時に登録したログインID・パスワードでログインし、お手続きを進めてください。 |
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| Q | Confitアカウント登録コードの有効期限はいつまでですか。 | |
| A | 「メールを送信する」ボタンをクリックしてから30分です。 30分以上経過した場合、登録コードは無効になります。無効になった場合は、再度Confitアカウントの登録からお手続きください。 |
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| Q | Confitアカウント登録コードがシステムから届きません。 | |
| A | 下記のいずれかの可能性が考えられます。ご確認ください。
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| Q | Confitアカウントのパスワードを忘れてしまいました。 | |
| A | パスワード入力画面に「パスワードをお忘れですか?」というボタンがあります。 こちらをクリックすることでパスワードの再発行手続きが可能です。 パスワードを再発行し、お手続きにお進みください。 |
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| Q | パスワードを何度か間違えたところ、ロックがかかってしまいました。 | |
| A | セキュリティの観点から、5回パスワードを間違えると、1分間ロックをかけるようになっています。 1分間経過後、ロックは解除されますので、解除後に再度ログインできるかご確認ください。 |
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| Q | Confitアカウントは削除できますか。 | |
| A | 削除することはできます。ブラウザ上部に表示されているご自身のログインID(メールアドレス)をクリックすると、メニューが表示されます。 「プロフィール」を選択すると、プロフィール情報ページの最下部に「アカウント削除」ボタンがあります。 アカウントを削除する際、そのアカウントで発表申込や参加登録をしていないか必ず確認してください。 誤ってアカウントを削除した場合、発表申込内容の編集などができなくなります。 (学会事務局や研究発表会サポートデスクにて代理で修正することはありません。) |
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| Q | 会員認証をしなくとも会員価格で参加申込は可能ですか。 | |
| A | 会員認証をしていない場合、会員価格で参加申込は一切できません。 必ず会員認証をしてください。 |
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| Q | 会員認証時に入力を求められる「主催学会に会員登録しているメールアドレス」とは何ですか。 | |
| A | 会員データベースに登録しているメールアドレスを指しています。 2022年4月末時点で会員データベースにメールアドレスを登録されていない場合は、こちらのフォームで「会員認証エラー」を選択し、メールアドレスの変更を届け出てください。 |
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| Q | 会員データベースに登録したメールアドレスを入力しているのに認証されません。 | |
| A | 以下のいずれかの可能性が考えられます。ご確認ください。
上記以外の理由で認証できないと思われる場合は、こちらのフォームよりお問い合わせください。
※確認にお時間がかかる場合もございますので、余裕をもってご連絡ください。
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| Q | 会員認証コードの有効期限はいつまでですか。 | |
| A | 「メールを送信する」ボタンをクリックしてから30分です。 30分以上経過した場合、登録コードは無効になります。無効になった場合は、再度会員認証のお手続きをしてください。 |
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| Q | 会員認証コードがシステムから届きません。 | |
| A | 下記のいずれかの可能性が考えられます。ご確認ください。
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| Q | 「特別会員」に所属していますが、会員認証をするためにはどうすればよいですか。 | |
| A | 学会事務局にて特別会員となっている団体に所属していることを確認してから、会員認証できるようにします。 お申込みの前にこちらのフォームより「特別会員の申請」を選択し、参加者氏名などをお知らせください。折り返し、会員認証に必要な会員番号をメールでお知らせいたします。 ※会員認証ができるようになるまでに、お時間がかかる場合もございますので、余裕をもってご連絡ください。
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| Q | アカウント情報にはどなたの情報を入力すればよいですか。 | |
| A | 必ず参加者本人の情報を入力してください。 | |
| Q | アカウント情報は後から更新することができますか。 | |
| A | 参加申込期間中であれば、更新可能です。 | |
| Q | 登録した参加申込情報は後から修正できますか。 | |
| A | 参加申込期間中でかつまだオンライン決済手続きをされていない段階では、ご自身で修正可能です。 | |
| Q | 参加方法を変更したいです。(現地参加からオンライン参加、またはオンライン参加から現地参加) | |
| A | 参加費決済後には、ご自身で登録内容を変更することができません。サポートデスク(jgs_support@nacos.com)へご連絡ください。 | |
| Q | 参加料の支払いにあたり、請求書(見積書・納品書)の発行はお願いできますか。 | |
| A | システムから請求書のダウンロードは可能です。 ただし、見積書・納品書の発行は、システムの都合上、一切対応できかねますのでご了承ください。 |
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| Q | 参加料の後払いはできますか。 | |
| A | 原則、後払いは認めておりません。 ご入金がない場合、参加申込を取り下げさせていただきますので、ご留意ください。 |
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| Q | 銀行振込を選択した場合、振込先はどこから確認できますか。 | |
| A | 参加登録完了後、オンライン決済手続き画面に遷移できますのでそちらで振込先情報の発行手続きをしてください。 手続きが完了すると、画面上に表示されるとともに投稿者ご本人宛にもメールにて振込先情報が届きます。 |
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| Q | 銀行振込を選択した場合、複数の参加者の参加料をまとめて振り込んでもよいですか。 | |
| A | 今回、GMOペイメントゲートウェイ社が提供するバーチャル口座機能を使用して、銀行振込を受け付けます。 参加者一人ひとりに異なる振込先情報が発行されますので、同一の振込先に複数人分の投稿者の参加料をお支払いいただきましても、各参加者と入金情報が紐づくことはありません。 お手数ではございますが、振込先ごとにご入金くださいませ。 |
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| Q | 口座振込の場合、振込元口座の指定はありますか。 | |
| A | 外国為替法規上、国内非居住者からの円建て外貨建ての振込の受け取りはできかねます。海外銀行の口座や、国内の銀行でも国内非居住者名義(留学生など)の口座からの送金は受けられませんので、ご了承ください。 | |
| Q | 銀行振込の振込先情報の有効期限を教えてほしい。 | |
| A | 請求書記載の振込期限に関係なく、必ず7月13日(水)17:00までに入金を完了してください。 参加費のご入金が確認できませんと研究発表会のオンライン視聴用ログイン情報や現地参加用の参加証ダウンロードページをお知らせできません。 |
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| Q | 銀行振込の振込先情報の有効期限を超過してしまいました。 | |
| A | 有効期限を過ぎても振込は可能ですが、必ず7月13日(水)17:00までに入金を完了してください。 | |
| Q | 決済完了後、領収書は発行できますか。 | |
| A | システムからダウンロードが可能です。 ログイン後、「各種手続きの申込・訂正はこちら」というボタンをクリックすると、参加申込画面が表示されます。決済完了後はそちらの画面に「領収書ダウンロード」リンクがありますので、クリックしてダウンロードしてください。 |
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| Q | システムから発行される領収書の宛名は変更できますか。 | |
| A | ダウンロード時にご自身で指定することが可能です。 必要に応じて宛名を変更しお使いください。 |
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| Q | ダウンロードした領収書に「(再発行)」と記載されているのはなぜですか。「(再発行)」の記載のない領収書を発行してもらえませんか。 | |
| A | 「(再発行)」の記載があるのは、領収書を2回以上ダウンロードしているからです。 恐れ入りますが、研究発表会においてはシステムからダウンロードできる領収書以外に別途領収書を発行できかねますので、ご了承ください。 |
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| Q | 請求書は発行できますか。 | |
| A | システムからダウンロードが可能です。 ログイン後、「各種手続きの申込・訂正はこちら」というボタンをクリックすると、参加申込・発表申込画面が表示されます。「請求書ダウンロード」リンクがありますので、クリックしてダウンロードしてください。 |
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| Q | システムから発行される請求書の宛名は変更できますか。 | |
| A | ダウンロード時にご自身で指定することが可能です。 必要に応じて宛名を変更しお使いください。 |
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| Q | 参加申込を取り下げました。参加料を返金してください。 | |
| A | 一旦納入した参加料は、参加申込を取り下げましても返金できかねます。 ご了承ください。 |
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| Q | 研究発表会に関するお問い合わせは、どこに連絡すればよいですか。 | |
| A | サポートデスク(kenkyu@jiban.or.jp)までご連絡ください。 | |
| Q | 電話で問い合わせがしたいです。 | |
| A | 現在、新型コロナウイルスの感染防止対策に伴い、在宅勤務等の措置を取っておりますので、基本的にメールでの受付のみとさせていただいています。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。 |
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