[1O2-OS-15a] [Organized Session] OS-15

[1O2-OS-15a-04] How to Improve Manufactual Industrial Business with Design Thinking

〇Nami Harada¹, Yoichi Motomura¹ (1. ADVANCED INDUSTRIAL SCIENCE AND TECHNOLOGY)

Keywords:Technology Application to Society, Cyber Physical Systems, Design Thinking

日本のものづくりは長い歴史の中で地道で愚直な業務改善により、品質や開発力に世界的な信頼を得てきた。サービス工学の考え方に基づいた人工知能の適用により、業務の質のさらなる向上を行うことが可能だが、実際のビジネスへの適用は、現在の顧客や製品に影響を及ぼすリスクがある。デザインシンキングなどの技術も用いながら、どうやって人工知能を適用させて、顧客価値の高いものづくりを進めていくのか、本研究ではそのプロセスを提案し、実例を発表にて紹介する。