サービス学会 第7回国内大会

講演情報

口頭発表

口頭発表10
従業員理解

2019年3月3日(日) 15:30 〜 16:50 会場B (西9号館 W934講義室)

座長:森藤 ちひろ(流通科学大学)

15:30 〜 15:50

[B-10-01] サービス業界における従業員の働くモチベーションおよびパフォーマンスの源泉について

サービス業界での店舗経営モデルと従業員調査

*松木 知徳1,2、中村 潤1 (1. 芝浦工業大学大学院、2. 株式会社リクルートマネジメントソリューションズ)

キーワード:サービス業界、従業員満足度、店舗経営

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