オーガナイズドセッション5
行動変容のためのサービスデザイン

[OS5-03] 行動デザインとサービスデザインの統合手法によるデザイン思考型営業支援

*佐々木 晃洋¹、山田 有成¹、松藤 和夫¹、津久井 かほる²、山口 博志¹、武山 政直² (1. 大日本印刷株式会社、2. 慶應義塾大学)

キーワード：サービスデザイン、行動デザイン、デザイン思考、行動変容、業務改革