[2F5-GS-5] エージェント：

[2F5-GS-5-01] モビリティの新サービス普及におけるマルチエージェントシミュレーション

〇佐藤 遼希¹、鳥海 不二夫¹ (1. 東京大学)

キーワード：モビリティ・アズ・ア・サービス、マルチエージェントシミュレーション、強化学習、サービス工学

MaaSに関するシミュレーション研究の多くは，システムの効率的な運営に焦点を置いている． しかし，失敗している事業も多い現状を踏まえると，MaaSの最優先の課題はユーザーを獲得し，事業を収益化することであるといえる．
本研究は，既存のサービスに対抗して，新規サービスがユーザーを獲得できるシナリオを模索することを目的とする． そのために，サービスとユーザーの2種類のエージェントによるマルチエージェントモデルを構築し，シミュレーションを行った．結果，ユーザー獲得においては，サービスの稼働率が最も重要な要素であり，1つのパラメータに特化したサービスは多くのユーザーを獲得しやすいことが示唆された． また，サービスがアップデートを行う場合，人気サービスを模倣するよりも，逆の特徴に特化させることが有用であるという傾向が得られた． 加えて，サービスが初期にキャンペーンを行うことは，ユーザー獲得に大きく貢献するという結果になった．