[1] 第1テーマ（SDH・気になる患者カンファレンスのとりくみ）

[1-5] 患者から学んだこと

～総合受付での患者さんとのやりとりの中で～

^○山田真理奈 (横浜勤労者福祉協会　汐田総合病院　患者サービス課　外来医事　事務)

キーワード：チーム医療、安心できる対応、訴えを理解する姿勢