[11] 第11テーマ（人づくり・教育・後継者対策のとりくみ）

[11-2] 救急外来における電話応対の現状

^○岩本淳子, 戸塚病院外来スタッフ (医療生協かながわ　戸塚病院　看護部　看護師)

キーワード：電話対応、外来看護、救急外来